Wir legen gro\u00dfen Wert auf die Qualit\u00e4t der Produkte und Dienstleistungen, so dass wir vor dem Versand des Pakets das Produkt und die Verpackung noch einmal selbst \u00fcberpr\u00fcfen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
Wir bieten unseren Kunden eine 24-st\u00fcndige Bedenkzeit. W\u00e4hrend dieser Wartezeit unterst\u00fctzen wir unsere Kunden bei unangemessenen R\u00fcckerstattungsantr\u00e4gen. <\/p>\n\n\n\n
Nach der Bedenkzeit bieten wir nur Umtausch und R\u00fcckgabe an. Bitte beachten Sie.<\/p>\n\n\n\n
Die meisten auf unserer Website gekauften Artikel k\u00f6nnen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware umgetauscht oder zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n
Als Gr\u00fcnder unseres Unternehmens stehen wir hinter unseren Produkten.<\/p>\n\n\n\n
Nur besch\u00e4digte oder defekte Artikel k\u00f6nnen zur\u00fcckgegeben werden. Allerdings werden wir nicht f\u00fcr die Sch\u00e4den, die durch den Versand verursacht werden, verantwortlich sein.<\/p>\n\n\n\n
Artikel, die nicht passen, k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Bitte mailen Sie uns auf die Gr\u00f6\u00dfen, Farbe, etc. vor dem Kauf der Elemente.<\/p>\n\n\n\n
Bitte beachten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n - Bedingung f\u00fcr die R\u00fcckgabe: Die zur\u00fcckgegebene oder umgetauschte Ware muss ungetragen, mit allen Originaletiketten versehen und in der Originalverpackung sein. R\u00fccksendungen, die Anzeichen von Verschlei\u00df aufweisen, werden als inakzeptabel eingestuft und werden nicht erstattet.<\/p>\n\n\n\n - Nicht umtauschbare Artikel: Aus hygienischen Gr\u00fcnden akzeptieren wir keinen Umtausch oder R\u00fcckgabe von H\u00f6schen, Bikinis, G-Strings, Tangas oder \u00e4hnlichen intimen Artikeln.<\/p>\n\n\n\n - Versandkosten f\u00fcr zur\u00fcckgesandte Artikel: Die Kunden sind f\u00fcr die Versandkosten der zur\u00fcckgesandten Artikel verantwortlich und sollten die Versicherung selbst abschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n - Versandoptionen oder R\u00fccksendungen: Wenn Sie eine R\u00fccksendung oder einen Umtausch vornehmen, empfehlen wir Ihnen, einen Paketdienst wie EMS oder DHL zu verwenden, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Wenn Sie keinen Kurierdienst verwenden, der eine M\u00f6glichkeit<\/p>\n\n\n\n um das Paket zu verfolgen oder bietet eine R\u00fccksendequittung Anfrage, kann unser Unternehmen nicht verantwortlich gemacht werden f\u00fcr die Nicht-Erhalt der R\u00fccksendung von Waren.<\/p>\n\n\n\n - Versanddauer f\u00fcr R\u00fccksendungen: R\u00fccksendungen m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen nach Erteilung der RA-Nummer eingehen. Artikel, die nach 30 Tagen eingehen, werden als inakzeptabel eingestuft und nicht zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n - Gutschriften: Gutschriften werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels ausgestellt. Bitte geben Sie Ihr Bestelldatum und Ihre Bestellnummer an, um die Bearbeitung Ihrer Gutschrift zu beschleunigen.<\/p>\n\n\n\n - Wenn das Produkt aus Gr\u00fcnden des Kunden zur\u00fcckgegeben oder umgetauscht wird, tr\u00e4gt der K\u00e4ufer die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung; wenn es vom Verk\u00e4ufer versehentlich versandt wurde, tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung.<\/p>\n\n\n\n R\u00fcckgabe\/Umtausch eines Artikels<\/strong><\/p>\n\n\n\n - Wenn es ein Problem mit der Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Whatsapp innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware, um uns \u00fcber Ihre R\u00fcckgabe oder Ihren Umtausch zu informieren.<\/p>\n\n\n\n - Sie erhalten einen Fragebogen zu diesem Thema per Antwort-E-Mail. Senden Sie den Fragebogen ausgef\u00fcllt zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n - Sie erhalten eine R\u00fccksendegenehmigungsnummer per Antwort-E-Mail, wenn die R\u00fccksendung als akzeptabel erachtet wird. R\u00fccksendungen werden ohne eine g\u00fcltige RA nicht akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n - Verwenden Sie nach M\u00f6glichkeit den Originalversandkarton und das Verpackungsmaterial und entfernen Sie das Originalversandetikett vollst\u00e4ndig oder decken Sie es ab. Drucken Sie den Fragebogen aus und legen Sie ihn dem Paket bei.<\/p>\n\n\n\n die zur\u00fcckgesendete Ware zusammen mit dem R\u00fccksendeschein, der das Datum des Erhalts der Bestellung belegt.<\/p>\n\n\n\n - Geben Sie Ihr Paket bei der Station Ihres R\u00fcckholkuriers ab oder vereinbaren Sie eine Abholung zu Hause. Bewahren Sie eine Kopie der Sendungsverfolgungsinformationen f\u00fcr Ihre Unterlagen auf.<\/p>\n\n\n\n - Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Ihr R\u00fccksendepaket eintrifft und Ihre Anfrage bearbeitet wird. Um sicherzustellen, dass keine Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Whatsapp, um Ihre Anfrage zu verfolgen.<\/p>\n\n\n\n - Bitte beachten Sie: Individuell gestaltete Muster und Kleidungsst\u00fccke k\u00f6nnen NICHT zur\u00fcckgegeben werden!<\/p>\n\n\n\n Die Gutschrift oder der Ersatzartikel wird innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware ausgestellt\/versandt.<\/p>\n\n\n\n Hinweis: Bitte beachten Sie: Individuell angefertigte Muster und Kleidungsst\u00fccke k\u00f6nnen NICHT zur\u00fcckgegeben oder erstattet werden!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" We […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1701","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1701"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1701\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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