{"id":1347,"date":"2023-04-13T23:43:03","date_gmt":"2023-04-13T23:43:03","guid":{"rendered":"https:\/\/yume-silm.com\/?page_id=1347"},"modified":"2024-10-16T06:16:46","modified_gmt":"2024-10-16T06:16:46","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas m\u00e1s frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Entrega estimada<\/h4>

1. \u00bfC\u00f3mo envasar?<\/strong><\/p>

Enviaremos por expreso internacional DHL\/EMS\/FedEx\/UPS\/TNT\/Aramex\/KCS, o lo enviaremos por aire, si el contenido del pedido es m\u00e1s de 1 est\u00e9reo, eso depende del \u00e1rea en la que viva.<\/p>

2. \u00bfPodr\u00edamos tener alg\u00fan descuento en los gastos de env\u00edo?<\/strong><\/p>

S\u00ed, por supuesto. Somos clientes VIP de env\u00edos expr\u00e9s internacionales, por lo que podemos ofrecerle un precio preferencial en el env\u00edo.\u00a0<\/p>

3. \u00bfCu\u00e1ntos d\u00edas tarda?<\/strong><\/p>

En general, se tarda de 3 a 5 d\u00edas laborables a todo el mundo por DHL,\u00a0<\/p>

tarda 7-10 d\u00edas laborables por EMS\/TNT\/Aramex,<\/p>

tarda de 5 a 7 d\u00edas laborables por FEDEX\/UPS, dependiendo de la zona en la que viva.<\/p>

4. \u00bfC\u00f3mo calcular el franqueo?<\/strong><\/p>

El env\u00edo se calcula seg\u00fan el peso, \u00a1as\u00ed que compre m\u00e1s y ahorre m\u00e1s! Por ejemplo, el costo de env\u00edo expr\u00e9s de DHL es pr\u00e1cticamente el mismo para 1 o 5 art\u00edculos por paquete, as\u00ed que cuanto m\u00e1s pesado sea el paquete, menor ser\u00e1 el costo de env\u00edo por kg.<\/p>

5. Sobre el plazo de entrega<\/strong><\/p>

Una vez realizado el pedido, lo comprobaremos y le enviaremos la factura en un plazo de 24 horas.<\/p>

Y como nuestro cliente habitual (haga un pedido con nosotros antes), verificaremos su pedido primero y prepararemos los art\u00edculos que tenemos en stock para usted, y luego le enviaremos la factura que incluye el franqueo exacto.<\/p>

As\u00ed que despu\u00e9s de pagar, y se lo enviaremos a usted dentro de 1-2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>

Y como nuevo cliente, por lo general, podr\u00edamos enviarle su paquete en un plazo de 2-3 d\u00edas laborables.<\/p>

6. D\u00edgame los gastos de env\u00edo antes de realizar el pedido<\/strong><\/p>

El costo de env\u00edo depende del peso, el m\u00e9todo de entrega (EMS, DHL, TNT, UPS o transporte mar\u00edtimo) y el pa\u00eds de destino. Por lo tanto, nos resulta dif\u00edcil indicar el costo de env\u00edo exacto antes de realizar el pedido (el peso del bikini es de aproximadamente 0.1 kg\/unidad, pero el de la faja reductora de l\u00e1tex es de aproximadamente 0.5 kg\/unidad).<\/p>

Y puede elegir la empresa de env\u00edo que desee y tambi\u00e9n verificaremos todos los env\u00edos expr\u00e9s y le sugeriremos la forma m\u00e1s razonable para usted.<\/p>

Adem\u00e1s, tambi\u00e9n podemos enviar a su propio agente de env\u00edo en China. Gracias por su comprensi\u00f3n.<\/p>

7. Sobre los impuestos locales y los derechos de importaci\u00f3n<\/strong><\/p>

En algunos pa\u00edses pueden aplicarse impuestos locales y derechos de importaci\u00f3n que no est\u00e1n incluidos en los importes indicados.\u00a0<\/p>

El comprador o destinatario del env\u00edo es responsable de todos estos impuestos y aranceles.<\/p>

Nuestros productos se venden en todo el mundo y no podemos garantizar que cumplan con los requisitos de importaci\u00f3n de todos los pa\u00edses.<\/p>

En caso de duda, consulte con la oficina de aduanas de su pa\u00eds antes de realizar el pedido.<\/p>

8. \u00bfC\u00f3mo obtener una reducci\u00f3n o exenci\u00f3n de impuestos a la importaci\u00f3n?<\/strong><\/p>

Cualquier cargo o tarifa de importaci\u00f3n es responsabilidad del comprador. Para garantizar que reciba su pedido libre de impuestos o exento de impuestos al importarlo, lo declararemos como "REGALO" o "MUESTRA", con un valor menor.<\/p>

Este precio m\u00e1s bajo no refleja el precio total pagado ni el valor de mercado del producto, y podr\u00eda no aplicarse a pa\u00edses con aranceles diferentes. Si necesita usar el valor real o tiene alguna otra solicitud, anote la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n "Notas" al finalizar el pedido.<\/p>

9. \u00bfHay alg\u00fan cargo extra por su parte?<\/strong><\/p>

No cobraremos tarifas adicionales aparte de los precios mayoristas reales y la tarifa de env\u00edo correspondiente.\u00a0<\/p>

No nos hacemos responsables de ning\u00fan cargo bancario relacionado con su pago. El precio del pedido no incluye impuestos de aduana.\u00a0<\/p>

Haremos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a evitar impuestos aduaneros, pero debido a la complejidad de las pol\u00edticas de impuestos aduaneros de los diferentes pa\u00edses, no estamos seguros de si su paquete puede pasar la aduana sin impuestos.<\/p>

10. \u00bfPor qu\u00e9 a veces no puedo comprobar en la p\u00e1gina web de express despu\u00e9s de recibir el n\u00famero de seguimiento?<\/strong><\/p>

Porque a veces expresan retrasos en la actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n en su sitio web. As\u00ed que por favor sea paciente y comprobarlo en alg\u00fan momento m\u00e1s tarde.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estimated […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1347","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1347"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12525,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1347\/revisions\/12525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}