{"id":1347,"date":"2023-04-13T23:43:03","date_gmt":"2023-04-13T23:43:03","guid":{"rendered":"https:\/\/yume-silm.com\/?page_id=1347"},"modified":"2024-10-16T06:16:46","modified_gmt":"2024-10-16T06:16:46","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Consegna stimata<\/h4>

1. Come imballare?<\/strong><\/p>

Spediremo tramite corriere espresso internazionale DHL\/EMS\/FedEx\/UPS\/TNT\/Aramex\/KCS, oppure tramite aereo, se la cubatura dell'ordine \u00e8 superiore a 1 stere, a seconda della zona in cui vivi.<\/p>

2. Possiamo avere uno sconto sulle spese di spedizione?<\/strong><\/p>

S\u00ec, certo. Siamo clienti VIP di International expresss, quindi possiamo avere il prezzo preferenziale per la spedizione.\u00a0<\/p>

3. Quanti giorni ci vogliono?<\/strong><\/p>

In genere, il servizio DHL impiega 3-5 giorni lavorativi per raggiungere tutto il mondo,\u00a0<\/p>

richiede 7-10 giorni lavorativi tramite EMS\/TNT\/Aramex,<\/p>

richiede 5-7 giorni lavorativi per FEDEX\/UPS, a seconda dell'area in cui si vive.<\/p>

4. Come si calcola l'affrancatura?<\/strong><\/p>

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso, quindi acquista di pi\u00f9 e risparmia di pi\u00f9! Ad esempio, la tariffa DHL per un espresso \u00e8 quasi la stessa per 1 o 5 articoli con il pacco, quindi pi\u00f9 pesante \u00e8 il pacco, pi\u00f9 economico \u00e8 il costo di spedizione al KG.<\/p>

5. Tempi di consegna<\/strong><\/p>

Dopo aver effettuato un ordine, controlleremo prima il vostro ordine e poi vi invieremo la fattura entro 24 ore.<\/p>

E come nostro cliente abituale (che ha gi\u00e0 ordinato da noi), controlleremo prima il tuo ordine e prepareremo per te gli articoli che abbiamo in magazzino, dopodich\u00e9 ti invieremo la fattura con le spese di spedizione esatte.<\/p>

Cos\u00ec che dopo aver pagato, e noi lo invieremo a voi entro 1-2 giorni lavorativi.<\/p>

E come nuovo cliente, in genere, possiamo inviare il pacco entro 2-3 giorni lavorativi.<\/p>

6. Comunicatemi il costo di spedizione prima dell'ordine<\/strong><\/p>

Il costo di spedizione dipende dal peso, dal metodo di consegna (EMS, DHL, TNT, UPS o transito via mare) e dal paese di destinazione. Quindi \u00e8 difficile per noi dichiarare una tariffa di spedizione esatta prima che tu effettui un ordine (il peso del bikini \u00e8 di circa 0,1 kg\/pz, ma il corsetto in lattice \u00e8 di circa 0,5 kg\/pz).<\/p>

Puoi scegliere la compagnia di spedizione che preferisci e noi controlleremo tutti i corrieri espressi e ti suggeriremo il metodo pi\u00f9 ragionevole.<\/p>

Inoltre, possiamo anche spedire al vostro spedizioniere in Cina. Grazie per la vostra comprensione.<\/p>

7. Informazioni sulle tasse locali e sui dazi all'importazione<\/strong><\/p>

In alcuni Paesi possono essere applicate tasse locali e dazi all'importazione, che non sono inclusi negli importi indicati.\u00a0<\/p>

L'acquirente o il destinatario della spedizione sono responsabili del pagamento di tutte le tasse e imposte.<\/p>

I nostri prodotti vengono venduti in tutto il mondo e non possiamo garantire che soddisfino i requisiti di importazione di ogni Paese.<\/p>

In caso di dubbio, si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese prima di effettuare l'ordine.<\/p>

8. Come ottenere la riduzione o l'esenzione delle tasse all'importazione?<\/strong><\/p>

Eventuali spese o tasse di importazione sono a carico dell'acquirente. Per assicurarti di ricevere il tuo ordine esente da tasse o esente da tasse all'importazione, lo dichiareremo come "REGALO" o "CAMPIONE" con un valore inferiore.<\/p>

Questo prezzo pi\u00f9 basso non riflette il prezzo totale pagato o il valore di mercato del prodotto e potrebbe non essere valido per i paesi con diverse regole tariffarie. Se hai bisogno di usare il valore reale o altre richieste, scrivi le informazioni nelle "Note" quando completi l'ordine.<\/p>

9. Ci sono costi aggiuntivi da parte vostra?<\/strong><\/p>

Non applicheremo costi aggiuntivi oltre ai prezzi all'ingrosso effettivi e alle relative spese di spedizione.\u00a0<\/p>

Nel frattempo, non saremo responsabili per alcuna commissione bancaria sul tuo pagamento. Il prezzo dell'ordine non include le tasse doganali.\u00a0<\/p>

Faremo del nostro meglio per aiutare i nostri clienti ad evitare le tasse doganali, ma a causa della complessit\u00e0 delle politiche fiscali doganali dei diversi Paesi, non siamo sicuri che il tuo pacco possa superare la dogana senza tasse.<\/p>

10. Perch\u00e9 a volte non riesco a controllare il sito web di express dopo aver ricevuto il numero di tracking?<\/strong><\/p>

Perch\u00e9 a volte le informazioni sul sito web vengono aggiornate con ritardo. Quindi, si prega di essere pazienti e di controllare pi\u00f9 tardi.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estimated […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1347","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1347"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12525,"href":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1347\/revisions\/12525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yume-silm.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}