Informativa sulla privacy

Raccogliamo informazioni sull'utente durante il processo di checkout del nostro negozio.

Cosa raccogliamo e memorizziamo

Mentre visitate il nostro sito, noi tracciamo:

• Prodotti che hai visualizzato: lo utilizzeremo, ad esempio, per mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente.
• Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizzeremo per scopi quali la stima delle tasse e della spedizione.
• Indirizzo di spedizione: vi chiederemo di inserirlo per poter, ad esempio, stimare la spedizione prima che facciate un ordine e inviarvi l'ordine!

Utilizzeremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello durante la navigazione del sito.

Quando acquistate da noi, vi chiediamo di fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli della carta di credito/pagamento e informazioni facoltative sull'account come nome utente e password. Utilizzeremo queste informazioni per scopi quali:

• Inviarvi informazioni sul vostro conto e sul vostro ordine
• Rispondere alle vostre richieste, compresi rimborsi e reclami
• Elaborare i pagamenti e prevenire le frodi
• Configurate il vostro account per il nostro negozio
• Adempiere a qualsiasi obbligo legale, come ad esempio il calcolo delle imposte.
• Migliorare l'offerta dei nostri negozi
• inviarvi messaggi di marketing, se decidete di riceverli

Se si crea un account, memorizziamo il nome, l'indirizzo, l'e-mail e il numero di telefono dell'utente, che verranno utilizzati per compilare la cassa per gli ordini futuri.

In genere conserviamo le informazioni sull'utente per tutto il tempo necessario ai fini per cui le raccogliamo e le utilizziamo, e non siamo obbligati per legge a continuare a conservarle. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative agli ordini per XXX anni a fini fiscali e contabili. Tali informazioni comprendono il nome, l'indirizzo e-mail e gli indirizzi di fatturazione e spedizione.

Memorizzeremo anche i commenti o le recensioni, qualora l'utente decida di lasciarli.

Chi del nostro team ha accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornite. Ad esempio, sia gli Amministratori che i Responsabili di negozio possono accedere:

• Informazioni sull'ordine, come ad esempio cosa è stato acquistato, quando è stato acquistato e dove deve essere spedito, e
• Informazioni sul cliente come il nome, l'indirizzo e-mail e i dati di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per contribuire all'evasione degli ordini, all'elaborazione dei rimborsi e all'assistenza.

Cosa condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornirvi i nostri ordini e i servizi del negozio, ad esempio

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dati dell'utente vengono trasmessi a PayPal, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale dell'acquisto e i dati di fatturazione.

Si prega di consultare il Informativa sulla privacy di PayPal per maggiori dettagli.