FAQ

1. Come imballare?

Spediremo tramite corriere espresso internazionale DHL/EMS/FedEx/UPS/TNT/Aramex/KCS, oppure tramite aereo, se la cubatura dell'ordine è superiore a 1 stere, a seconda della zona in cui vivi.

2. Possiamo avere uno sconto sulle spese di spedizione?

Sì, certo. Siamo clienti VIP di International expresss, quindi possiamo avere il prezzo preferenziale per la spedizione. 

3. Quanti giorni ci vogliono?

In genere, il servizio DHL impiega 3-5 giorni lavorativi per raggiungere tutto il mondo, 

richiede 7-10 giorni lavorativi tramite EMS/TNT/Aramex,

richiede 5-7 giorni lavorativi per FEDEX/UPS, a seconda dell'area in cui si vive.

4. Come si calcola l'affrancatura?

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso, quindi acquista di più e risparmia di più! Ad esempio, la tariffa DHL per un espresso è quasi la stessa per 1 o 5 articoli con il pacco, quindi più pesante è il pacco, più economico è il costo di spedizione al KG.

5. Tempi di consegna

Dopo aver effettuato un ordine, controlleremo prima il vostro ordine e poi vi invieremo la fattura entro 24 ore.

E come nostro cliente abituale (che ha già ordinato da noi), controlleremo prima il tuo ordine e prepareremo per te gli articoli che abbiamo in magazzino, dopodiché ti invieremo la fattura con le spese di spedizione esatte.

Così che dopo aver pagato, e noi lo invieremo a voi entro 1-2 giorni lavorativi.

E come nuovo cliente, in genere, possiamo inviare il pacco entro 2-3 giorni lavorativi.

6. Comunicatemi il costo di spedizione prima dell'ordine

Il costo di spedizione dipende dal peso, dal metodo di consegna (EMS, DHL, TNT, UPS o transito via mare) e dal paese di destinazione. Quindi è difficile per noi dichiarare una tariffa di spedizione esatta prima che tu effettui un ordine (il peso del bikini è di circa 0,1 kg/pz, ma il corsetto in lattice è di circa 0,5 kg/pz).

Puoi scegliere la compagnia di spedizione che preferisci e noi controlleremo tutti i corrieri espressi e ti suggeriremo il metodo più ragionevole.

Inoltre, possiamo anche spedire al vostro spedizioniere in Cina. Grazie per la vostra comprensione.

7. Informazioni sulle tasse locali e sui dazi all'importazione

In alcuni Paesi possono essere applicate tasse locali e dazi all'importazione, che non sono inclusi negli importi indicati. 

L'acquirente o il destinatario della spedizione sono responsabili del pagamento di tutte le tasse e imposte.

I nostri prodotti vengono venduti in tutto il mondo e non possiamo garantire che soddisfino i requisiti di importazione di ogni Paese.

In caso di dubbio, si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese prima di effettuare l'ordine.

8. Come ottenere la riduzione o l'esenzione delle tasse all'importazione?

Eventuali spese o tasse di importazione sono a carico dell'acquirente. Per assicurarti di ricevere il tuo ordine esente da tasse o esente da tasse all'importazione, lo dichiareremo come "REGALO" o "CAMPIONE" con un valore inferiore.

Questo prezzo più basso non riflette il prezzo totale pagato o il valore di mercato del prodotto e potrebbe non essere valido per i paesi con diverse regole tariffarie. Se hai bisogno di usare il valore reale o altre richieste, scrivi le informazioni nelle "Note" quando completi l'ordine.

9. Ci sono costi aggiuntivi da parte vostra?

Non applicheremo costi aggiuntivi oltre ai prezzi all'ingrosso effettivi e alle relative spese di spedizione. 

Nel frattempo, non saremo responsabili per alcuna commissione bancaria sul tuo pagamento. Il prezzo dell'ordine non include le tasse doganali. 

Faremo del nostro meglio per aiutare i nostri clienti ad evitare le tasse doganali, ma a causa della complessità delle politiche fiscali doganali dei diversi Paesi, non siamo sicuri che il tuo pacco possa passare la dogana senza tasse.

10. Perché a volte non riesco a controllare il sito web di express dopo aver ricevuto il numero di tracking?

Perché a volte le informazioni sul sito web vengono aggiornate con ritardo. Quindi, si prega di essere pazienti e di controllare più tardi.